Vous vous lancez à votre compte et vous vous demandez quel est le meilleur moyen de développer la visibilité de votre entreprise ? Les réseaux sociaux ou un site web ? Je ne vais pas y aller par 4 chemins : il va falloir les deux ! Chaque option a ses avantages et ses inconvénients. Il est difficile de booster la visibilité de son entreprise sans les combiner. Les réseaux sociaux offrent des échanges directs avec votre communauté, tandis que le site web permet une vitrine professionnelle à long terme.
Dans cet article, je vous présente les distinctions entre les réseaux sociaux et les sites web. Vous obtiendrez toutes les informations nécessaires pour établir votre présence en ligne. Nous examinerons les avantages et les inconvénients de chaque plateforme et comment les utiliser pour développer la visibilité de son entreprise sur le web.
Les différences entre réseaux sociaux et site web
Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont une source de spontanéité et de communication. Grâce aux messages privés, aux commentaires et aux partages, vous pouvez interagir avec votre communauté.
Montrer votre présence sur les réseaux sociaux peut donner confiance en vous. Si vous êtes authentique, vous obtiendrez plus de rendez-vous et élargirez votre clientèle. Les gens voudront vous choisir !
Les utilisateurs vous trouvent grâce au système de # (hashtags). Ils servent de mots-clés et nécessitent une stratégie pour attirer votre cible idéale.
De nombreuses personnes utilisent quotidiennement les réseaux sociaux. Les statistiques montrent que 1,9 milliard d’utilisateurs sont actifs quotidiennement sur Facebook et 500 millions sur Instagram. Chaque réseau a sa cible : par exemple, les moins de 25 ans sont sur TikTok, mais la fourchette s’étend de 18 à 34 ans sur Instagram.
Site web
Le site web, qu’il s’agisse d’une vitrine ou d’un e-commerce, offre une image professionnelle à votre entreprise. Sa personnalisation peut être complétée afin de donner une cohérence à votre activité.
Ses possibilités infinies vous permettent de présenter vos services, vos produits et tout ce qui compose votre activité de manière claire et précise.
Pour être sûr de gagner en visibilité grâce à votre site web, une stratégie de référencement naturel doit être mise en place (si possible, avant la rédaction des contenus!). Un bon SEO vous permettra d’être visible dans les résultats de recherches, sur Google, et c’est vraiment primordial pour booster la visibilité de son entreprise sur le web.
La majorité des Français effectuent une recherche sur le web avant d’acheter quoi que ce soit. Ils ont besoin de découvrir vos services et de lire une partie de votre histoire avant de vous contacter. C’est pourquoi le site web (avec une page « À propos ») est bénéfique.
Avantages d’utiliser les 2 présences pour développer la visibilité de votre entreprise.
Réseaux sociaux
- Interactions
Les échanges sont mis à l’honneur sur les réseaux sociaux. La relation client est facilitée. Votre réactivité aux messages et votre spontanéité quotidienne permettent de fédérer une communauté qui se tournera vers vos services en cas de besoin.
- Ambassadeurs
Imaginez que chacun de vos clients parle de son expérience thérapeutique avec vous sur un réseau social. S’il vous mentionne, voyez combien de personnes vous pouvez atteindre grâce à cette « publicité gratuite ».
- Notoriété rapide
Avec une bonne stratégie digitale, vous avez de quoi vous construire une communauté sur les réseaux en un rien de temps. C’est idéal pour commencer à se faire un nom et vendre rapidement.
- Gratuité
Si vous devez choisir entre réseaux sociaux et site pour commencer, l’avantage de la première option est sa gratuité. En effet, ouvrir un compte ne coûte rien !
Site web
- Référencement
Avec un site web bien optimisé, vous gagnez du temps pour « plus tard ». Tandis que les réseaux sociaux sont un sprint, développer sa notoriété avec un site est un marathon. Le SEO met du temps à être performant mais, une fois que les robots Google vous repèrent, vous ne passez plus inaperçu·e. Avec une bonne stratégie, vous pouvez espérer gagner peu à peu la 1ère page des résultats de recherche, et donc avoir une très bonne visibilité sur le web.
- Vitrine universelle
Comme nous le savons, plus de la moitié de la population dispose d’Internet. De quoi vous offrir une vitrine mondiale ! Tout le monde peut avoir accès à votre site, car seule une connexion est nécessaire.
- Expertise
Si vous tenez un blog en parallèle de votre site (ce qui est indispensable pour le SEO), vous pouvez prouver votre expertise. Ainsi, vous mettez en confiance les internautes qui aimeraient faire appel à vos services. Apporter des réponses gratuitement à leurs questions sans même qu’ils vous l’aient demandé, il y a de quoi donner l’eau à la bouche.
Quelques inconvénients :
Réseaux sociaux
- Non propriétaire
Choisir uniquement les réseaux sociaux plutôt qu’un site est risqué. Aucun compte créé ne vous appartient. Si un des réseaux s’écroule, vous perdez tout. De plus, vous n’êtes pas à l’abri de bugs ou d’une usurpation d’identité.
- Algorithme
Pour sortir du lot parmi les millions de comptes existants, vous devez assurer une présence quotidienne. Stories tous les jours, posts hebdomadaires, messages privés… Ça demande beaucoup de temps à côté de son coeur de métier.
Site web
- SEO tardif
Le référencement naturel met beaucoup de temps à devenir performant. L’idéal est de tenir un blog afin de montrer aux robots que votre site n’est pas « abandonné ». À titre d’exemple, un article bien optimisé peut mettre plus de 6 mois avant d’atteindre la 1ère page des résultats (cela dépend également de la concurrence).
- Prix
Si vous devez choisir entre réseaux sociaux et site web, la seconde option vous demandera un investissement financier. En effet, il est préférable de faire appel à un professionnel car ce domaine demande de nombreuses compétences très pointues. Comptez au minimum 2000 € pour un site vitrine basique.
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Si vous devez choisir entre réseaux sociaux et site pour développer la visibilité de votre entreprise, je ne peux malheureusement pas vous aider à faire un choix. Ces 2 moyens de communication fonctionnent redoutablement bien lorsqu’ils sont combinés. Toutefois, vous pouvez commencer par créer un compte professionnel sur un réseau social si votre budget ne vous permet pas de déléguer la création de votre site web. Une fois votre activité lancée, vous pourrez contacter un·e graphiste/webdesigner.
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